Wat is mediation? Een bemiddelingsvorm in conflicten door een onpartijdige derde die de communicatie, onderhandelingen, tussen de partijen begeleidt  teneinde  vanuit werkelijke belangen tot  gezamenlijk gedragen optimale besluitvorming te komen.

In gewone taal:

"Samen een conflict oplossen"  

"Een conflict is een botsing tussen waarheden die niet in één verhaal passen" (M.Lingsma)

"Samen weer door één deur kunnen".

"Weer kunnen samenwerken"   win-win situatie;probleemoplossend handelen

Communicatie, verbaal of non verbaal, vormt daarbij het sleutelwoord in onze werk-/privésituatie of de samenleving. Een sfeer kunt u vaak proeven, of die goed of slecht is. Of er gelachen wordt of dat er iets broeit kunt ook merken door horen, zien en voelen. Hoe kunt u uw belang en dat van een ander voor uzelf, uw bedrijf en anderen helder maken? Vanuit een vrijwillige basis met respect naar elkaar (leren) luisteren en naar de beleving van de ander. Van standpunten in beweging komen naar het verhelderen van elkaars belangen, dat wat echt belangrijk voor u is. In (ogenschijnlijk) tegenstrijdig belangen gezamenlijk belangrijke aspecten vinden enerzijds en anderzijds gebruik maken van verschil in belangen en kwaliteiten om elkaar daar in aan te vullen. Ook verschil in mening van elkaar accepteren en respecteren. "Agree to disagree".

Kijken in welke fase van het conflict u zich bevindt (escalatieladder). Elkaars innerlijke compas op elkaar leggen. Op deze manier een brug naar elkaar slaan en een weg vinden om samen verder te gaan. Vanuit een door de (onpartijdige) mediator gefaciliteerde veilige en vertrouwelijke dialoog empathie tonen naar- en sympathie krijgen van elkaar. Daarmee een conflict oplossen of voorkomen (te escaleren). Niet de mediator, maar uzelf in overleg met de ander, draagt een oplossing aan tijdens een mediationgesprek met beide partijen gelijkertijd aan tafel. Dit doet u door te brainstormen met elkaar over meerdere mogelijke opties waarbij een beroep wordt gedaan op uw creativiteit. Aangezien u uiteindelijk samen een oplossing heeft voorgesteld is er daarmee ook meer motivatie om u aan de afspraak te houden en het gevoel te hebben er samen uit te komen of elkaar er op aan te (blijven) spreken, nu en in de toekomst. De afspraken worden vastgelegd in een overeenkomst. Mijn rol als mediator is dit onderhandelings(interactie)proces te faciliteren en te begeleiden.

Niet meer langer energie kwijt zijn aan een conflict dat de hele dag (en/)of nacht in uw hoofd blijft doorzeuren of u uit uw evenwicht haalt. Een opgelost conflict voelt vaak als een bevrijding. In uw werkomgeving en of privésituatie niet alleen met uzelf maar ook met uw omgeving weer in balans komen.

Conflicttraining ook in company mogelijk, ook intervisiebegeleiding van groepen.

Review:"Wat een opluchting dat we tenminste weer met elkaar praten. Dat is het begin en ik heb er wel vertouwen in dat we er op deze manier uit gaan komen".

Kindervoorstelling over pesten ook mogelijk in creches, naschoolse opvang of basisscholen.

 "Conflict is een botsing van waarheden die niet in één verhaal passen"  Conflictoplosing ligt in het herwaarderen van de waarheden of het oprekken van het verhaal (M.Lingsma).

"Water bij de wijn doen"  Compromis sluiten.

Soorten mediation; behaalde certificaten, sinds 2010 NMI-gediplomeerd post-hbo mediationopleiding

A. Erkende NMI-opleiding: theoretische-praktijkopleiding en landelijke kennistoets;

algemene mediation, praktisch en juridisch, vanuit de richtlijn van het Nederlands Mediation Instituut, toepasbaar voor mediations mits er bereidheid van beide partijen aanwezig is.

Verdiepingscursussen  (door NMI erkend);

B.    NLP in mediation (door Francine ten Hoedt en Karel Brummans).

C.    Mediation bij echtscheiding, de echtscheidingsnavigator (door Francine ten Hoedt en Jocelyn Weimar)

D.    Buurtbemiddeling basistraining (door Frieda Boekel en Martijn van Waveren)

E.    Conflictcoaching (door Marijke Lingsma)

F.    Voice Dialogue (door Judith Budde)

G.    Provocatieve interventies bij mediation (De Toekomstbus, C. v. d Berg en E.Risiglione)